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Author Topic: Unable to upgrade to 3.9 - [Fixed in 3.9.7.3]  (Read 648 times)

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Offline Rabendoktor

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Unable to upgrade to 3.9 - [Fixed in 3.9.7.3]
« on: 03.03.2021 10:51:29 »
Hi there,

after staying for a long time with 3.2.69, I now wanted to upgrade and updated mySQL to 5.7, all other requirements are fullfilled.

But upgrade fails - I get the blue box the first time and when I hit the dark-blue-bar nothing happens. I get the same the second time.

No matter how I try:
using Joomlas Extension manager with "update" or downloading 3.9.72 and reinstall it: always the same prob.

What can I do?

THANKS for help,
best,
Steffen
« Last Edit: 12.03.2021 18:28:49 by Arno »

Offline Arno

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Re: Unable to upgrade to 3.9
« Reply #1 on: 05.03.2021 10:44:08 »
Hi Steffen,
wir haben vor wenigen Tagen dieses problem bereits von einem anderen Anwender per E-Mail berichtet bekommen. Vorher allerdings noch nie. Zur Zeit prüfen wir dieses Verhalten und werden (wenn notwendig) dann einen Fix veröffentlichen, sobald wir das Problem gelöst haben. Leider kann das aber noch ein paar Tage dauern, da wir zur Zeit etwas überlastet sind. Ich bitte daher noch um Geduld.  :-\
Best Regards / Gruß
Arno
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Offline ColinM

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Re: Unable to upgrade to 3.9
« Reply #2 on: 05.03.2021 16:01:36 »
Hi

Could you please tell us which version of Joomla you are using.  In particular have you just upgraded to Joomla! 3.9.25 ?
Via Google Translate
Können Sie uns bitte mitteilen, welche Version von Joomla Sie verwenden? Insbesondere haben Sie gerade ein Upgrade auf Joomla! 3.9.25?
Colin

Offline pixelhexe

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Re: Unable to upgrade to 3.9
« Reply #3 on: 08.03.2021 18:01:33 »
Hi Colin & Arno, I just run into the same problem - and yes, it is a Joomla version 3.9.25.

 :(

Offline Arno

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Re: Unable to upgrade to 3.9 - temporary solution
« Reply #4 on: 11.03.2021 12:06:21 »
Hi.
ich konnte das jetzt einmal kurz mit verschiedenen Joomla Versionen testen und musste feststellen, dass dieses Problem nur mit der letzten Version 3.9.25 auftritt. Es muss also mit dort vorgenommenen Änderungen zusammenhängen.

Anscheinend gibt es dort auch noch andere kleine Probleme. Wer also noch nicht auf die neueste Joomla Version aktualisierte, sollte wohl besser auf die Version 3.9.26 warten.

Alle Anwender die aber bereits Joomla 3.9.25 installiert haben, können sich aber mit diesem kleinen Trick behelfen um das jDownloads Upgrade doch durchzuführen:
- geben Sie folgende Zeichenfolge in der Browserzeile hinter ihrer Domain ein:
  /administrator/index.php?option=com_jdownloads&task=tools.confirmUpdate39

Also wenn Sie z. B. die Domain https://mydomain.com lautet, muss die URL dann so aussehen:
  https://mydomain.com/administrator/index.php?option=com_jdownloads&task=tools.confirmUpdate39

Damit wird der entsprechende Schalter gesetzt, so dass anschließend das Update normal durchgeführt werden kann.
Sorry für die Umstände. Sobald wir das Problem gelöst haben, gibt es ein Update.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Hi.
I was able to test this briefly with various Joomla versions and found that this problem only occurs with the latest version 3.9.25. So it must be related to changes made there.

Apparently there are also other small problems there. So if you haven't updated to the latest Joomla version yet, you should probably wait for version 3.9.26.

However, all users who have already installed Joomla 3.9.25 can help themselves with this little trick in order to carry out the jDownloads upgrade after all:
- Enter the following string in the browser line behind your domain:
    /administrator/index.php?option=com_jdownloads&task=tools.confirmUpdate39

So if, for example, your domain is https://mydomain.com, the URL must then look like this:
  https://mydomain.com/administrator/index.php?option=com_jdownloads&task=tools.confirmUpdate39

This sets the corresponding switch so that the update can then be carried out normally.
Sorry for the inconvenience. As soon as we have solved the problem, there will be an update.
« Last Edit: 11.03.2021 12:18:27 by Arno »
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Offline pixelhexe

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Re: Unable to upgrade to 3.9
« Reply #5 on: 11.03.2021 20:42:28 »
Thanks, Arno, this did the trick. :)

-------

Allerdings lief das Update wohl nicht ganz komplett durch - die Umbenennungen der Felder in der DB fehlten. Ich kann es selbst manuell fixen anhand der com_jdownloads\script.php
Eine bequemere Lösung gibt's vermutlich nicht?

Front- und Backend-Ansichten laufen schon mal, erstmal in den Standard-Layouts.

Danke für die tolle Arbeit!

Offline Arno

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Re: Unable to upgrade to 3.9
« Reply #6 on: 11.03.2021 23:15:27 »
Hi.
Verstehe ich nicht. Hast du denn Fehlermeldungen erhalten? Hast du Screenshots?
Hilfreich könnte auch die jDownloads Log Datei in /administrator/logs/ sein.

Vielleicht solltest du dann doch auf dein Backup zurückgreifen und erst einmal wieder zu der alten Version zurückkehren. Sollte die Installation nämlich nicht komplett abgelaufen sein, könnten weitere Probleme (auch später noch) auftreten.
« Last Edit: 11.03.2021 23:18:08 by Arno »
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Offline Arno

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Re: Unable to upgrade to 3.9 - [Fixed in 3.9.7.3]
« Reply #7 on: 12.03.2021 18:22:04 »
Tonight In the next days will be published version 3.9.7.3 with a bugfix.
« Last Edit: 12.03.2021 23:30:46 by Arno »
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Offline pixelhexe

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Re: Unable to upgrade to 3.9 - [Fixed in 3.9.7.3]
« Reply #8 on: 12.03.2021 20:01:57 »
Schön zu lesen, dass die neue Version bald kommt!

Und zu Deinen Fragen: nein, es kamen keine Fehlermeldungen - mit dem Workaround lief das Update scheinbar durch. Aber dann kamen beim Testen im Frontend die Fehlermeldungen à la "Unknown column ...". Und Recherche in der DB zeigte dann halt, dass die nötigen Umbenennungen der Datenbankfelder einfach nicht stattgefunden hatten (Backup-Tabellen wurden erstellt).

Danke für Hinweis auf die Log-Datei. Da steht auch"Upgrade: Als Datensicherung wurden 8 DB Tabellen von jDownloads erfolgreich innerhalb der Datenbank kopiert. An die Tabellennamen wurde diese Zeichenfolge angehängt: backup_3_2_69"und dann"Upgrade: Eine Kopie der jDownloads DB Tabellen existiert bereits."und dann"Update Started ... Update Finished"
Egal, ich warte auf die nächste Version, bin bislang nur auf dem Entwicklungsserver zugange. Es eilt bei mir nicht.




Offline Arno

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Re: Unable to upgrade to 3.9 - [Fixed in 3.9.7.3]
« Reply #9 on: 12.03.2021 23:30:12 »
Okay. Danke für die Infos.
Die Version muss nun doch noch ein oder zwei Tage warten. Haben bei den Tests noch andere kleine Fehler gefunden.
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Arno
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