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Author Topic: Download opens blank page  (Read 245 times)

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Offline HerKle

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Download opens blank page
« on: 09.11.2019 09:45:54 »
On our website we use Joomla 3.9.13 and jDownloads 3.2.65. I don't know since which of these updates the download no longer works - both the direct link of a single download and the summary link open only a blank page, eg:
https://org.guttempler.de/category/57-verbandszeitschrift-guttempler-dialog

Offline Arno

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Re: Download opens blank page
« Reply #1 on: 09.11.2019 09:55:38 »
Hi,
dein Problem kann aber nur schwerlich am Update liegen. Welche Version hattest du denn davor installiert?
Bitte aktiviere einmal testweise die Joomla Debug Funktion und versuche es erneut. Sende mir dann eventuelle Fehlermeldungen per PM zu.
Best Regards / Gruß
Arno
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Offline HerKle

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Re: Download opens blank page
« Reply #2 on: 09.11.2019 13:09:04 »
Bei Aktivierung der Joomla-Fehleranzeige erscheint auch nur die weiße Seite - ohen Fehlerangaben. :-(


Die Seite läuft schon seit Jahren mit Joomla und jDownlaods und Core sowie Komponenten werden regelmäßig aktualisiert. Das Problem der weißen Seite ist neu für uns. Falls ein Admin-Zugang hilft, könnte ich den einrichten.

Offline Arno

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Re: Download opens blank page
« Reply #3 on: 09.11.2019 17:06:49 »
Ja bitte, schick mir mal die Daten via PM.
Manchmal liegt es auch an einem anderen Plugin.
Best Regards / Gruß
Arno
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